Instagram meluncurkan fitur baru untuk membantu pengguna mendapatkan kembali akses ke akun yang diretas
Jika akun Instagram Anda pernah diretas, Anda tahu betapa frustrasi dan stresnya hal itu. Tiba-tiba, seseorang mengunci Anda dari akun Anda, membahayakan semua informasi dan ingatan pribadi Anda. Tapi sekarang, Instagram memberi penggunanya cara baru untuk mendapatkan kembali akses ke akun mereka — dan ini adalah pengubah permainan.
Perusahaan mengumumkan Instagram.com/hacked, fitur baru untuk melaporkan dan mencoba menyelesaikan masalah akses akun. Platform baru ini adalah halaman dukungan all-in-one di mana Instagram akan menanyakan apakah masalah tersebut menyangkut akun yang diretas, lupa kata sandi, peniruan identitas, kehilangan metode otentikasi dua faktor, atau akun yang dinonaktifkan. Pengguna dapat memilih masalah yang sesuai dengan mereka dan menggunakan langkah-langkah yang disebutkan untuk mendapatkan kembali akses ke akun mereka.
Awal tahun ini, Instagram memperkenalkan fitur yang memungkinkan pengguna yang telah dikunci dari akun mereka dan mencoba mendapatkan kembali akses untuk memilih dua teman yang dapat menjamin identitas mereka dan membantu memverifikasinya. Fitur ini telah tersedia selama beberapa waktu dan sekarang tersedia untuk semua pengguna. Teman Anda akan memiliki jendela waktu 24 jam untuk menanggapi permintaan tersebut. Jika ya, Instagram akan membiarkan Anda mengatur ulang kata sandi Anda.
Instagram sedang mengerjakan cara-cara untuk menjaga keamanan akun
Perusahaan juga sedang mencari cara untuk menghentikan peretasan akun sebelum itu terjadi. Instagram sekarang akan menghapus akun yang menurut sistem otomatis mereka berbahaya, termasuk akun yang menyamar sebagai orang lain.
Selain itu, Instagram sekarang menguji pengiriman peringatan jika akun yang dicurigai meniru seseorang meminta untuk mengikuti pengguna. Dalam beberapa bulan mendatang, Instagram juga akan mengirimkan peringatan jika akun yang menyamar sebagai bisnis mengirimkan Direct Message (DM) kepada pengguna.
Secara keseluruhan, upaya baru Instagram untuk menghentikan peretasan akun sebelum itu terjadi merupakan tambahan yang disambut baik untuk rangkaian alat keselamatan dan keamanan platform yang sudah mengesankan. Dengan membantu pengguna mengidentifikasi dan melindungi dari akun yang berpotensi berbahaya, Instagram mempermudah pengguna untuk menjaga keamanan akun mereka.
